Bengol-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন
Bengol শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সুবিধা হারানোর কারণ হতে পারে।
সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্র নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। মিনিমাম ও ম্যাক্সিমাম সীমা প্রযোজ্য।
প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো পড়ুন। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, কোলুশন বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
Bengol দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। খেলোয়াড়রা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড ব্যবহার করতে পারবেন।
Bengol (bengol.vu) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ দক্ষিণ এশিয়ার খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") Bengol প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Bengol ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তগুলো Bengol এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
Bengol-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, Bengol সেগুলো একত্রিত করার বা বন্ধ করার এবং যেকোনো বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
Bengol-এ নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সদস্যদের পরিচয় যাচাই (Know Your Customer / KYC) প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হতে পারে। এর জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি জমা দিতে হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে Bengol সাপোর্টকে জানাতে হবে।
Bengol-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেট ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিটের জন্য নির্ধারিত মিনিমাম পরিমাণ পূরণ করতে হবে। সব ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়, তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের কারণে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা এবং যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হওয়া আবশ্যক। উইথড্রের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে।
Bengol-এর যেকোনো বোনাস অফার গ্রহণ করার অর্থ আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে, যা পূরণ করার আগে বোনাস অর্থ উইথড্র করা সম্ভব নয়।
ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস বা বোনাস+ডিপোজিট মিলিয়ে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি রাখতে হবে উইথড্রের আগে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়াগারিং মানে ১,০০০ টাকার বোনাসে ৩০,০০০ টাকার বাজি রাখতে হবে।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ওয়েলকাম বোনাস একাধিকবার নেওয়ার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
Bengol-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে। কোনো খেলোয়াড় বা Bengol নিজে গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করতে পারে না।
প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে বা ভুল ফলাফল দেখা যায়, তাহলে Bengol সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। সার্ভার ত্রুটির কারণে হওয়া যেকোনো অস্বাভাবিক জেতার বিষয়ে Bengol চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার এখতিয়ার রাখে।
লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়। ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলোয়াড়ের ডিভাইসে গেম বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি চলতে থাকবে এবং বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি হবে।
Bengol প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
Bengol আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো পেন্ডিং উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে।
শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Bengol যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ও সন্দেহজনক জেতা বাতিল হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারেন। আরও জানতে দেখুন দায়িত্বশীল গেমিং পেইজ।
Bengol নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:
আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বাইরে যাবে না।
Bengol যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিস দিয়ে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ হলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।